訪問作業の確認とサインを、お客様のスマホで

現場の確認作業を
もっとスムーズに。

kintone専用プラグイン

LinkSignは、訪問作業の完了確認を、スタッフとお客様がそれぞれの端末で行えるプラグインです。確認結果は、その場でkintoneの案件レコードへ反映されます。

タブレットでQRコードを表示するスタッフと、スマートフォンでサインするお客様

LinkSignでできること

  • 紙・転記の手間を削減

    確認書の印刷や、手書きの内容の転記を減らせます。

  • 業務用端末を渡さず安心

    端末の破損や、社内の情報を見られる心配を減らせます。

  • お客様のアプリ・会員登録不要

    スマートフォンのカメラとブラウザだけで利用できます。

約20秒でわかる現場での使い方

作業確認からサイン受領まで2つの端末でスマートに

スタッフはiPadを持ったまま、お客様は自分のスマートフォンで確認。端末を手渡すことなく、その場で作業完了の記録まで終えられます。

  1. エアコンの前で、現場スタッフがiPadを操作して作業内容をチェックしているところ

    作業内容のチェック

    現場スタッフが、作業の内容をkintoneのチェック項目に沿って確認します。

  2. iPadのkintoneの画面に、お客様用QRコードが表示されているところ

    QRコードの表示

    kintoneの案件レコードから、お客様用のQRコードをiPadに表示します。

  3. 現場スタッフが差し出したiPadに、お客様がスマートフォンをかざしてQRコードを読み取っているところ

    QRコードの読み取り

    お客様が自分のスマートフォンのカメラでQRコードを読み取ります。アプリのインストールは不要です。

  4. スマートフォンの、作業確認事項にすべてチェックを入れた画面と、手書きでサインを書き終えた画面

    スマホから、確認項目のチェックとサイン

    お客様がスマートフォンで作業内容を確認し、チェックとサインをします。

  5. 作業を終え、iPadを抱えた現場スタッフとお客様が笑顔で向き合っているところ

    受領を確認

    現場スタッフはiPadで、お客様の確認とサインが届いたことを確かめます。

確認チェックとサインはkintoneに保存され、お客様はスマートフォンに作業確認書をダウンロードできます。

こんな訪問業務で活用できます

  • 修理・設備保守

    修理箇所、交換部品、動作確認の結果を説明し、完了確認を記録します。

  • 清掃

    外壁洗浄や家事代行も含め、清掃対象やオプション作業、作業後の状態をお客様と一緒に確認します。

  • 引っ越し

    搬出・搬入、家財や建物の状態、追加作業を確認し、作業完了のサインを受け取ります。

  • 設置・施工

    リフォームや設備工事で、施工箇所、変更内容、設置・施工結果を確認し、引き渡しまでを完結します。

  • 出張買取

    出張査定・物品買取で、査定対象品、査定結果、引き渡し品目などの説明・確認をその場で行います。

  • 不用品回収

    廃棄物回収・不用品処分で、回収対象、数量、作業範囲、追加費用を確認し、回収完了を記録します。

USE CASE / 修理・設備保守

修理後の説明から完了確認まで

エアコン修理を例にすると、スタッフは修理箇所や交換部品、点検結果、費用をkintoneへ記録します。作業後にQRコードを表示し、お客様は自分のスマートフォンで内容を確認。動作確認のチェックとサインを送ると、その結果が修理案件へ戻ります。

  1. 修理内容をkintoneへ記録
  2. 確認用QRコードを提示
  3. お客様が内容・費用を確認
  4. チェックとサインを案件へ保存

スタンダードプランの標準機能

確認・回答・サインを現場で完結

スマートフォンの確認画面。点検修理報告の内容と、チェックを入れた作業確認事項6項目が表示されている
  • 表示項目を選択

    kintoneの各種フィールドから、お客様に見せる項目だけを選んで確認画面へ表示できます。

  • 確認項目を選択

    kintoneのチェックボックスに対応。お客様が確認した結果を、対象レコードへ反映できます。

  • 補助サイン画面

    お客様がスマートフォンをお持ちでない場合に備え、スタッフ側端末で使える補助的なサイン画面を提供します。

  • サイン後のアンケート

    サインのあとに、アンケートフォームで感想や申し送りをその場で受け取れます。お客様の声を案件と一緒に残せます。

システム利用イメージ

kintoneの案件から始まり確認結果も案件へ戻る流れ

お客様側にkintoneアカウントは不要。QRコードを読み取り、自分のスマートフォンで確認した結果が、元の案件レコードへ反映されます。

  • お客様側はアプリ・会員登録不要
  • 表示する項目だけを確認画面へ連携
  • チェック・回答・サインを案件へ反映
  1. スタッフ
    kintone案件・作業結果を登録
  2. LinkSignプラグインQRコード、お客様確認画面を発行
  3. お客様
    スマートフォン確認・回答・サイン

結果を元のkintoneレコードへ反映

料金プラン

必要な機能をひとつのプランで

すべて税抜表示です。1つのkintoneドメインごとのご契約となります。

LinkSign

スタンダードプラン

提供中

小規模なチームや、まずは特定の業務から始めたい方へ。

年額払い10%お得
9,000 円/月
年間108,000円・一括払い
月額払い
10,000 円/月
毎月払い
  • QRコード発行
  • 表示・確認項目の選択
  • スマホがない場合の補助サイン画面
  • お客様用の控え(確認内容・サイン)のダウンロード
  • 簡易アンケート
  • サイン月300件まで(超過分は応相談)
  • メールサポート

kintoneのライセンス表示価格はLinkSignの利用料金です。別途kintoneの契約および利用料金が必要です。

ご利用の始め方

すべての機能を無料でお試しいただけます。設定や運用設計までお任せいただける、導入支援つきのお試しもご用意しています。

無料トライアル

まずは手軽に試したい方へ

価格
無料
期間
1か月

内容

  • 全機能をご利用いただけます
  • メールでのサポート
無料で試してみる

導入支援つき

設定から運用設計まで任せたい方へ

価格
20万円〜(税抜)
期間
内容に応じてご相談

内容

  • オンラインでのご説明
  • kintoneへの導入・初期設定の支援
  • 現場に合わせた運用設計の支援
  • チャットでのサポート など
導入支援について相談する
  • ※ 表示価格はすべて税抜です。別途消費税を申し受けます。
  • ※ 1つのkintoneドメインにつき1ライセンスです。ドメイン内のユーザー数による追加料金はありません。
  • ※ 年額プランは一括払いで、契約期間は1年間です。契約期間の途中で解約しても、払戻しはありません。
  • ※ サインは月300件までです。超える分は、ご相談ください。

よくある質問

LinkSignは何のためのサービスですか?

LinkSignは訪問作業の完了時に、お客様の確認・回答・サインをその場で受け取り、その記録をkintoneの案件へ戻すためのサービスです。契約書の取り交わしや本人認証を目的としたサービスではありません。

お客様側にアプリのインストールは必要ですか?

必要ありません。スマートフォンのカメラでQRコードを読み取り、ブラウザで確認・サインできます。

お客様のスマートフォン画面に表示する情報を制限できますか?

はい。お客様に確認してもらう項目だけを設定し、必要以上の情報を見せない運用が可能です。

サイン後のデータはどこに保存されますか?

作業レコードと紐づけて保存され、あとから確認できます。

お客様がスマートフォンを持っていない場合はどうしますか?

スタッフ側端末で利用できる補助的なサイン画面を用意しています。通常はお客様自身のスマートフォンを利用し、必要な場合のみ補助画面へ切り替えます。

kintoneを契約していなくても利用できますか?

LinkSignのご利用にはkintoneの契約が必要です。すでにkintoneをご利用の場合は、現在の環境へLinkSignを追加できます。kintoneを新規導入する場合は、導入についてもご相談いただけます。

解決しない場合は、お問い合わせください。

現場の確認作業をもっとスムーズに。

LinkSignで、あなたの現場をアップデートしませんか?